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Aides

Assistance technique

Une assistance technique est à votre disposition

Vous pouvez y recourir notamment dans les cas suivants :

  • vous n'arrivez pas à vous connecter à notre site
  • vous rencontrez un problème de navigation, un blocage dans l'enchaînement des pages
  • vous avez un message d'erreur lors de l'utilisation d'un service
  • vous n'arrivez pas à télécharger ou imprimer un document

1. Vous pouvez nous contacter par téléphone au 0 970 820 102 "Numéro non surtaxé" du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00 (heure métropole).
Le coût de l'appel vous sera facturé le prix d'une communication locale vers un poste fixe, selon les offres de chaque opérateur.
Pour les appels en provenance des Départements d'Outre Mer, un coût supplémentaire de 0,15€ par minute sera facturé. 

2. Vous pouvez aussi poser votre question à notre assistante technique virtuelle présente sur cette page.

Attention : si votre demande concerne un renseignement sur votre dossier de demandeur d'emploi ou un aspect réglementaire, merci

 

Publié le 1 April 2011
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