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  • Samedi 02 août 2014
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Comment déposer une réclamation ?

Pour toute réclamation contactez votre pôle emploi. Si vous estimez ne pas avoir obtenu une réponse satisfaisante de votre site Pôle emploi, vous pouvez saisir par écrit le médiateur.

Prenez d’abord contact avec votre site Pôle emploi

Vous êtes mécontent ou insatisfait d’une décision prise par Pôle emploi, du fonctionnement de votre pôle emploi ou du traitement de votre demande ? Quel que soit l'objet de votre réclamation, prenez tout d'abord contact avec votre site Pôle emploi par courrier, par téléphone, par e-mail ou en vous déplaçant. Dans la plupart des cas, cela permettra de résoudre la difficulté.

Dans certains cas relatifs à l’indemnisation, votre conseiller peut vous aider à préparer un dossier pour les Instances Paritaires Régionales.

Si la réponse de votre site local ne vous satisfait pas saisissez le Médiateur de Pôle emploi

Retrouvez toutes les informations sur le Médiateur de Pôle emploi.

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