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Pôle emploi et vous

Le rôle du conseiller

Le conseiller référent est mon interlocuteur privilégié pour toutes mes démarches. Il répond à mes questions, me guide sur la meilleure façon d’optimiser mes actions et me propose un accompagnement adapté à ma situation.

je suis prêt à prendre un emploi sur lequel j'ai identifié des possibilités de recrutement, et je suis autonome dans mes recherches.

Pour booster ma recherche d’emploi je peux bénéficier d’Activ’emploi qui me propose un appui méthodologique et un suivi personnalisé pendant 4 mois.
Sinon, j’effectue mes démarches en toute autonomie, j’utilise les services en lignes, je candidate sur les offres d’emploi et je peux participer aux ateliers collectifs organisés par Pôle emploi.

A tout moment j’ai la possibilité de contacter mon conseiller pour une question ou un conseil.
Si je suis toujours inscrit après 6 mois, mon conseiller me propose un bilan pour réajuster mes objectifs.

J’ai besoin d’être accompagné dans l’élaboration de mon projet professionnel ou dans ma recherche d’emploi.

Mon conseiller me propose les services adaptés pour acquérir une méthode, mettre en place les actions nécessaires à mon retour à l’emploi. Il m’aide à conduire et suivre mes actions. Je conviens avec lui de mes prochaines échéances et il me contacte pour des points d’échange réguliers par mail, téléphone ou en entretien (physique ou dématérialisé).

Si je rencontre plusieurs obstacles à mon retour à l’emploi et ai besoin d’être plus soutenu dans mes démarches, mon accompagnement sera intensifié pour rencontrer plus fréquemment mon conseiller dans l’objectif de lever ces difficultés. 

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Contacter mon conseiller

espace personnel -contact conseiller

Le courriel est la meilleure façon de communiquer avec mon conseiller : nos échanges sont conservés et je suis assuré d’avoir une réponse. Ma demande sera traitée rapidement, même en l’absence de mon conseiller. 

Je retrouve ses coordonnées dans la rubrique mes échanges

En savoir plus !

 Rendez-vous dans la rubrique "Mes démarches"

Suivi personnalisé et adapté

Comment sont accompagnés les demandeurs d'emploi ?