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Réclamations

Comment déposer une réclamation ?

Pour toute réclamation contactez votre pôle emploi. Si vous estimez ne pas avoir obtenu une réponse satisfaisante de votre site Pôle emploi, vous pouvez saisir par écrit le médiateur.

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Instances Paritaires Régionales

Les instances paritaires régionales (I.P.R) ont été créées par la loi du 13 février 2008 relative à la réforme de l’organisation du service public de l’emploi.

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Le médiateur de Pôle emploi

La loi du 1er août 2008 a créé la fonction de médiateur à Pôle emploi pour faciliter les relations avec tous les utilisateurs de ses services : demandeurs d’emploi, employeurs et partenaires.

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La Charte du Médiateur national de Pôle emploi

La loi du 1er août 2008 a créé la fonction de Médiateur à Pôle emploi pour faciliter les relations avec tous les utilisateurs de ses services : demandeurs d’emploi, employeurs et partenaires.

19/04/2013

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