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Les conseils de Pôle emploi

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Sébastien Quintin, responsable d'agence immobilière à Paris

« Bien écouter le client pour savoir exactement ce qu'il recherche »

Sébastien Quintin, responsable d'agence immobilière à Paris

  • Parcours
  • Métier
  • Conseils/Qualités

Parcours

J'ai commencé par un BEP administration commerciale et comptable, à la suite de ça j'ai fait un bac pro vente représentation dans une école à Rennes. Et je suis tombé dans l'immobilier par le biais d'un stage pendant le bac pro. C'était complètement un hasard.
J'ai un parcours assez atypique parce qu'en sortant de mes études, j'ai commencé par travailler dans le prêt-à-porter, où je me suis occupé d'une boutique en Bretagne.
Puis j'ai trouvé une annonce où ils cherchaient des négociateurs. J'ai répondu. J'ai passé un entretien collectif et j'ai été sélectionné et gardé. Donc pas du tout le diplôme adéquat, mais ça a bien fonctionné. Aujourd'hui dans l'agence, j'ai trois salariés et deux BTS en contrat de professionnalisation.

Métier

Tous les matins, je fais une réunion avec les différents services pour savoir exactement ce qu'ils vont faire dans la journée, s'ils ont rencontré des difficultés, pour voir la mise à jour des publicités, quels biens ils ont rentrés, leur donner un objectif pour la journée... Si on a rentré un bien, il faut appeler les prospects, organiser les visites pour les locations. Après, il y a tout ce qui est vérifications des mandats, remplir les registres des mandats, préparer les compromis de vente. Toute la journée, c'est assez différent. Je fais encore de temps en temps des visites. Mais j'ai quand même des journées assez chargées.

Conseils/Qualités

Il faut avoir quelques notions juridiques. Il faut être très ouvert, avoir une fibre commerciale. Bien écouter le client pour savoir exactement ce qu'il recherche pour ne pas lui montrer un appartement qui ne lui corresponde pas du tout. Mais après, concernant les visites, on sent le client ou on ne le sent pas. On est commercial ou on ne l'est pas.


Rendez-vous le 7 septembre 2010 pour le prochain numéro d’Info Cadres.

Publié le 15 July 2010

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