Pourquoi n'ai-je pas reçu mes allocations ?
D’une manière générale les paiements s’effectuent en moyenne 3 à 4 jours après votre date d’actualisation. De plus, les délais bancaires varient en fonction des établissements et influencent la date de réception du virement.
Cependant, plusieurs motifs peuvent également expliquer pourquoi vous n’avez pas reçu vos allocations :
- soit vous avez oublié d’effectuer votre actualisation,
- soit vos bulletins n’ont pas été enregistrés et votre dossier pas actualisé.
- soit vous êtes dans une situation ou avez déclaré un évènement qui ne permet pas votre indemnisation
- soit vous avez déclaré un évènement qui nécessite l’envoi d’un justificatif de votre part ou que ce justificatif est en cours d’enregistrement.