Pôle Emploi

Les informations pratiques pour s'inscrire

Comment s'inscrire à Pôle emploi ?

Vous avez perdu votre emploi et, ou vous souhaitez vous inscrire comme demandeur d’emploi. Pour vous inscrire, le meilleur moyen est d’effectuer votre demande par Internet. Disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, ce service vous permet en toute sécurité de réaliser vos démarches à distance.
Vous serez alors préinscrit. Vous pouvez imprimer votre dossier après saisie et validation. Un conseiller vous fixera un rendez-vous et vous transmettra une convocation.

Si votre dernière inscription à Pôle emploi date de moins de 6 mois, vous serez automatiquement réinscrit, vous n’aurez pas à vous déplacer.

Accéder au service d'inscription ou de réinscription

Pour plus de précisions sur l'assistance technique, un conseiller vous répondra au 0 821 218 009 (0,12 € TTC par minute).

Vous pouvez également téléphoner en composant le 3949 (Gratuit ou 0,11 Euros par appel depuis une ligne fixe ou une box. Coût d'une communication normale depuis un mobile).
Vous trouverez toutes les informations nécessaires à votre démarche d'inscription en cliquant ici

Accéder à l'information détaillée sur l'inscription

Comment vous réinscrire comme demandeur d'emploi sur le site ?

Pour vous réinscrire, vous pouvez contacter un conseiller Pôle Emploi :

- Soit par internet www.pole-emploi.fr à la rubrique « demandeur d'emploi- inscription/réinscription ». Disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, ce nouveau service vous permet en toute sécurité de réaliser vos démarches à distance. Vous pouvez imprimer votre dossier après saisie et validation. Vous serez réinscrit et une date de rendez-vous vous sera communiquée par mail.

Accéder au service de réinscription

- Soit par téléphone en composant le 3949 (0,11 euro/minute depuis un poste fixe, hors éventuel surcoût de votre opérateur). Un conseiller Pôle Emploi vous renseigne, vous réinscrit, organise votre rendez-vous et vous envoie à domicile votre dossier et convocation, la semaine suivante.

Votre identifiant et votre mot de passe restent actifs. Il suffit de les générer à nouveau après avoir effectué l’une des démarches ci-dessous.

Si votre dernière inscription à Pôle emploi date de moins de 6 mois, vous bénéficierez d’une procédure d’inscription simplifiée et vous serez automatiquement réinscrit. Dans ce cas, vous êtes dispensé de l’obligation de présentation personnelle et de production de justificatifs. Toutefois, si vous avez exercé une activité professionnelle au cours de ces 6 derniers mois, vous devrez justifier de votre situation afin de faire valoir vos éventuels droits à indemnisation.

Pouvez-vous vous inscrire si vous n'avez pas encore votre attestation Pôle emploi ? Quels documents devez-vous fournir ?

Oui. Nous vous conseillons de nous contacter dès le lendemain de votre dernier jour de travail même s’il vous manque votre attestation employeur. En effet, ce premier contact fera office de date d’inscription si vous vous présentez le jour de votre convocation. Or, si vous tardez à vous inscrire, votre indemnisation risque d’être repoussée.

Pour le traitement de votre inscription

Lors de votre rendez-vous avec votre pôle emploi (obligatoire afin de valider votre inscription), vous devez vous munir de l’un des justificatifs d’identité original en cours de validité suivant :
- carte nationale d’identité,
- passeport,
- carte d’invalide civil ou militaire avec photographie,
- titre de séjour.

Sans l’une des pièces d’identité ci-dessus votre inscription ne pourra pas être définitivement validée.

En cas de perte de votre pièce d’identité ou si votre pièce d’identité est périmée, il vous sera demandé d’attester des démarches que vous avez engagées pour obtenir une des pièces exigées (exemple : récépissé de demande de renouvellement de carte d’identité).

Pour le traitement de votre demande d’allocation

Vous devez produire  les documents suivants :
- Attestation employeur,
- Carte Vitale,
- Relevé d’identité bancaire ou postal.

Sans les documents nécessaires au calcul de votre indemnisation, votre indemnisation risque d’être repoussée. Si vous n’étiez pas en possession de votre attestation employeur au jour de votre inscription, une fois en possession de l’original de l’attestation employeur, merci de nous la fournir au plus vite afin que nous puissions calculer et verser vos indemnités.

Quand pouvez-vous vous inscrire ?

Vous pouvez vous inscrire dès que vous êtes à la recherche d'un emploi. Selon votre disponibilité à occuper un emploi, vous serez classé dans une catégorie de demandeurs d’emploi immédiatement disponibles ou non.

La disponibilité à occuper un emploi n’étant pas un critère de l’inscription comme demandeur d’emploi, si votre contrat de travail arrive à échéance, vous pouvez vous inscrire avant le terme de celui-ci. Dans tous les cas, nous vous conseillons de nous contacter dès le lendemain de votre dernier jour de travail. En effet, ce premier contact fera office de date d’inscription si vous vous présenter le jour de votre première convocation. Or, si vous tardez à vous inscrire, la date d’effet de votre inscription et de votre indemnisation sera repoussée.

Vous pouvez également vous inscrire alors que vous avez un emploi, mais que vous êtes à la recherche d'un autre emploi.

Qui peut s'inscrire à Pôle emploi ?

Toute personne à la recherche d’un emploi, résidant sur le territoire national et ayant accès au marché du travail peut s’inscrire auprès de Pôle emploi si elle respecte les conditions de l’inscription, déclare sa domiciliation et fournit un des justificatifs d’identité exigé (les ressortissants étrangers relevant du régime général doivent en outre détenir un titre de séjour et de travail permettant une inscription).

Pour s’inscrire comme demandeur d’emploi, il est nécessaire :
- d’être à la recherche d’un emploi,
- d’avoir accès au marché du travail (cela concerne principalement les ressortissants étrangers et les mineurs),
- d’être apte au travail (cela concerne principalement les invalides de 2ème et 3ème catégorie),
- de se présenter personnellement auprès de Pôle emploi,
- de justifier de son identité,
- de déclarer sa domiciliation (il est nécessaire de résider sur le territoire français),
- pour les ressortissants étrangers (à l’exception des ressortissants de l’UE et assimilés, sauf les bulgares et les roumains), de détenir un titre de séjour et de travail figurant à l’article R. 5221-48 du code du travail.

Cas particuliers :

Les étrangers relevant du régime général non titulaires d'un titre de séjour et de travail figurant à l'article R. 5221-48 du code du travail, les mineurs de moins de 16 ans, les personnes incarcérées pour une durée supérieure à 15 jours,  ainsi que les personnes invalides titulaires d’une pension d’invalidité de 2ème ou 3ème catégorie n’ayant pas été reconnues aptes au travail par la médecine de la main d’œuvre ne peuvent pas être inscrits comme demandeur d’emploi.

Accéder à la liste des pièces à fournir 

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