Comment joindre France Travail ?
Il suffit d'appeler le 3949 et de préparer votre numéro d'identifiant à 7 chiffres attribué par France Travail qui vous sera demandé après le choix du service sélectionné.
Pour trouver votre identifiant, rendez-vous sur votre espace personnel :
- cliquez sur la rubrique Mon compte puis sur Visualiser mon identifiant
Ne ratez plus aucun appel
Lorsque vous contactez France Travail, il est possible que votre conseiller vous rappelle pour vous apporter une réponse plus rapidement.
Pour ne pas passer à côté de cet appel, c’est simple, il suffit d'enregistrer le 09.72.72.39.49 dans vos contacts.
Le 3949 reste, quant à lui, le numéro unique pour joindre France Travail.
| SERVICES | Je veux | Je tape le n° du service | Astuces / Conseils |
|---|---|---|---|
L’ACTUALISATION |
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| Actualisation | Faire mon actualisation mensuelle | 1 | Je prépare mon numéro identifiant et mon code personnel et pour gagner du temps je m’actualise sur francetravail.fr ou l'application mobile gratuite "mon espace" |
| L’INSCRIPTION | |||
| Inscription | M’inscrire ou me réinscrire | 2 puis 1 | Je peux egalement m’inscrire ou me réinscrire sur francetravail.fr en utilisant le service de préinscription en ligne |
| Rendez-vous | Modifier un rendez-vous | 2 puis 2 | Je prépare mon numéro identifiant |
| Recours sur radiation | Avoir des informations sur ma radiation |
2 puis 2 | Pour effectuer un recours, je dois adresser un courrier à mon agence France Travail en y joignant les justificatifs nécessaires |
LE DOSSIER |
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| Consultation | Connaître le montant de mon dernier paiement ou savoir si ma demande d’allocation (ou mon dossier) a été traité(e) | 3 puis 1 | Egalement disponible sur le site internet www.francetravail.fr dans votre espace personnel |
| Changement | Déclarer une reprise d’activité ou une entrée en formation | 3 puis 2 | |
| Attestation | Une attestation de paiement / un avis de situation | 3 puis 3 | |
| L’INFORMATION | |||
| Information | Avoir des informations sur mes droits à une indemnisation | 4 puis 1 | Je prépare mon numéro identifiant |
| Recherche d’emploi | Être conseillé sur ma recherche d’emploi | 4 puis 2 | |
| POUR ALLER PLUS LOIN | |||
| Envoyer un mail concernant une formation, enregistrer une réclamation, ... | Rendez-vous sur | Votre espace personnel |