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Télécommunications

Chargé(e) d'affaires en fibre optique

Le chargé d’affaire prend en charge, de la réalisation jusqu’à la mise à jour des bases documentaires, les raccordements client, les offres sur mesure et les projets de réseau complexe d’infrastructure.

Le métier

Une offre sur mesure

  • Le chargé d'affaires conçoit une étude (analyse les réseaux existants, étude de la faisabilité des projets de raccordement), puis développe une offre sur mesure de raccordement ou de réaménagement de type FttH*.
  • Il prépare le dossier complet pour l’entreprise sous-traitante.
  • Il détermine et négocie les aspects techniques, en tenant compte des spécificités de chaque demande : étude de prix, proposition de variantes techniques des offres étudiées, prise en compte des conditions juridiques et des aspects financiers (marges).

La réalisation des travaux

  • Il prépare les travaux en respectant les règles et engagements contractuels.
  • Il effectue un suivi les travaux : il propose des solutions sur les dysfonctionnements, anime les réunions d'avancement, produit les documents de suivi du projet.
  • Il coordonne les différents acteurs : clients, collectivités locales, syndics d'immeuble.

Prospection

Le chargé d'affaires en fibre optique peut prospecter et définir des projets, en lien avec la clientèle.

Objectifs du chargé d'affaires : optimiser les coûts, respecter les délais et la qualité de service pour la livraison et le rétablissement des accès et services vendus aux clients de son territoire.

Un métier riche et diversifié

Ce métier comporte des activités variées : visites de chantier, réalisation d’études, utilisation de l’outil informatique, estimation du coût d’un chantier, relation avec les entreprises en charge du déploiement… Les jours se suivent et ne se ressemblent pas ! Vous êtes responsable du projet de bout en bout, ce qui rend le métier très attractif !

8 qualités indispensables

Pour exercer le métier, vous devez...

  • aimer travailler en équipe,
  • savoir développer des relations de qualité avec vos interlocuteurs,
  • être réactif, autonome, rigoureux et organisé,
  • être mobile : des déplacements sont à prévoir. Le permis B est indispensable.
  • être curieux, notamment sur les nouvelles réglementations et les évolutions techniques.

Comment accéder au métier ?

Vous pouvez exercer le métier si vous êtes titulaire des diplômes suivants :

  • titre professionnel de chargé(e) d’affaires bâtiment de niveau IV,
  • diplôme ou titre de niveau III et au-delà (BTS - DUT - Licence pro, titre d’ingénieur).

Le charge d’affaires débutant commence par participer à des dossiers en binôme avec un chargé d’affaires confirmé, avant de se voir confier des projets.

Perspectives d'évolution

Après quelques années d'expérience, vous pouvez évoluer vers les métiers suivants :

  • consultant,
  • directeur commercial,
  • ingénieur d’affaire.

Offres d'emploi sur pole-emploi

Consultez les offres avec le code ROME H1102

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Pôle emploi Le Dossier : La fibre, une optique d’avenir

* FttH : définition

Le FttH (Fiber to the Home - Fibre jusqu'à l'abonné) correspond au déploiement de la fibre optique depuis le nœud de raccordement optique (lieu d'implantation des équipements de transmission de l'opérateur) jusque dans les logements ou locaux à usage professionnel.

Pour plus d'informations, consultez le site de l'ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes). 

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