Simplifiez mes échanges via mon téléphone
A tout moment, je peux faire part à Pôle emploi de mon souhait de ne plus recevoir de SMS/messages vocaux :
- soit en accédant à la fonction prévue à cet effet dans mon "Espace personnel" sur pole-emploi.fr (bandeau d’accueil comportant mon nom en haut de page/Mon compte/Consulter mes coordonnées/Modifier)
- soit en m'adressant directement auprès de mon agence.
Je ne suis toutefois pas dans l’obligation de consulter ces SMS/messages vocaux.
Pratique : je peux, par exemple, recevoir directement sur mon téléphone des rappels de rendez-vous (SMS) et d’actualisation (SMS/message vocal).
Les différentes étapes
- saisir mon (mes) numéro(s) de téléphone.
- la prise en compte de ma saisie sera effective une journée après sa validation.
- la prise en compte de mes choix sera effective une journée après la confirmation de mon adresse électronique.
Je simplifie mes échanges avec Pôle emploi via mon adresse mail
A. Communiquer mon adresse électronique me permet de recevoir dans ma boîte messagerie personnelle :
- des informations sur l’emploi et la formation (invitations à des forums, job dating, information sur les nouveaux dispositifs…)
- des informations pratiques sur mes démarches (rappels de rendez-vous…)
- des enquêtes destinées à améliorer nos services
Je peux, via le courriel d’invitation répondre à une enquête, je peux également demander à ne plus être contacté.
B. Si j'accepte de recevoir la majorité des courriers Pôle emploi dans mon espace personnel et non plus par voie postale :
- un courriel m'informe de l’arrivée d’un nouveau courrier dans mon espace personnel.
- les convocations aux entretiens, les notifications de décision, etc., ne me sont plus envoyées par voie postale, mais sont déposées dans mon espace personnel sécurisé sur pole-emploi.fr.
- je dois également prendre connaissance régulièrement des courriers déposés dans mon espace personnel.
- en effet : l'absence de prise en compte des courriers déposés dans l’espace personnel peut avoir des conséquences sur le maintien de mon inscription sur la liste des demandeurs d’emploi et sur le versement de mes allocations, notamment si je ne me présente pas à un entretien.
Les avantages :
Ecologique : en réduisant les échanges papiers, je contribue au développement durable.
Pratique : je reçois par ailleurs des courriels d’informations pratiques dans ma messagerie personnelle, par exemple, des rappels de rendez-vous
Les différentes étapes :
1. saisir mon adresse électronique
2. accepter de recevoir la majorité des courriers de Pôle emploi dans mon espace personnel et non plus par voie postale
3. confirmer mon adresse électronique via le courriel envoyé à la validation de votre saisie
Informations complémentaires
En application de la loi n° 78-17 "Informatique et Libertés" du 06 janvier 1978, je dispose des droits d’accès, de rectification et d’opposition relatifs à mes numéros de téléphone fixe et portable ainsi qu'à mon adresse électronique.
Je peux à tout moment revenir sur mes modalités d’échange avec Pôle emploi depuis votre espace personnel sur pole-emploi.fr en cliquant sur le bandeau d’accueil comportant votre nom en haut de page / Mon compte / Consulter mes coordonnées / Modifier.