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Qu'est-ce que le savoir-être ?

Pour mettre toutes les chances de mon côté dans ma recherche d'emploi : je mets en avant mon savoir-être et je le conjugue avec mon savoir-faire.

Soft skills

Le savoir-être n'est pas le savoir-faire, qui est l’aptitude à réaliser une tâche spécifique (cuisiner, utiliser un ordinateur, rédiger un contrat, peindre ou enseigner...).

Le savoir-être, est un ensemble de qualités professionnelles qui reflètent la manière dont vous vous comportez dans un environnement professionnel. Par exemple, lorsque vous partagez un bureau avec des collègues ou êtes en contact avec des clients : la politesse, le respect, la convivialité sont des atouts recherchés par les employeurs.

À noter : vous pouvez être tête en l’air dans votre vie privée, mais vous montrer méticuleux au travail. Cette capacité d’adaptation atteste de vos qualités professionnelles. On parle également d’intelligence comportementale ou de soft skills (compétences douces).

Sens du relationnel et capacité d'adaptation

Dans certains secteurs, ces qualités sont parfois plus importantes que les compétences techniques. C’est le cas pour les stewards des compagnies aériennes : ils sont d’abord évalués sur leur capacité à rester calme en situation de crise et à trouver des solutions.

L’étude réalisée en 2016 par Pôle emploi sur « Les compétences attendues par les employeurs » révèle que faire preuve d’un bon sens du relationnel est un facteur déterminant pour les activités de contact avec le public, alors que l’expérience et la formation sont jugées moins importantes dans ces secteurs.

  • 71% des recruteurs citent le relationnel et la présentation comme premiers critères dans l’hébergement et la restauration.
  • 61% pour les métiers du commerce de détails (boutiques et grands magasins).

Test de personnalité Quiz Pro

Accessible sur l’Emploi Store, Quiz Pro est un test de personnalité pour apprendre à mieux se connaître et à identifier les forces de sa personnalité via une série de questions à partir de mises en situation : type d’entreprises, activités et missions, conditions de travail, sens du relationnel, compétences, loisirs…

À l’issue du quiz, vous obtenez une représentation graphique de votre profil et vous découvrez si vous êtes plutôt réaliste, investigateur, artiste, social, entrepreneur ou conventionnel. Les autres tests sur l’Emploi Store : Place des Talents , Monkey Tie

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