Que dois-je faire pour recevoir l'allocation chômage ?

En tant que demandeur d’emploi, vous avez peut-être droit à une allocation chômage. En contrepartie, vous avez des obligations. Si vous ne les respectez pas, le versement de ces allocations risque d’être interrompu, pour une durée plus ou moins longue, voire dans les cas les plus graves, vous pouvez être radié. Cela veut dire que vous ne serez plus inscrit comme demandeur d’emploi et ne percevrez plus votre allocation.

Que dois-je faire pour recevoir l'allocation chôma

Vos obligations pour recevoir l’allocation

  • Réaliser les actions décidées avec votre conseiller Pôle emploi dans le cadre de votre projet personnalisé d’accès à l’emploi (PPAE) ;
  • Vous présenter à tous vos rendez-vous avec un conseiller, pour une visite médicale ou autre ;
  • Justifier que vous recherchez un emploi ou essayez de créer ou de reprendre une entreprise ;
  • Ne pas refuser deux fois une offre raisonnable d’emploi (dont les éléments sont définis avec votre conseiller) ;
  • Actualiser chaque mois votre situation en déclarant vos revenus d’activité perçus durant la période (entre le 28 et le 15 du mois suivant) ;
  • Informer rapidement Pôle emploi, dans un délai de 72 heures, si vous retrouvez un emploi ou si votre situation change (arrêt maladie, déménagement, etc.) ;
  • Ne pas faire de fausses déclarations.
     

Les cas d’interruption du versement de l’allocation

  • Vous êtes à la fin de vos droits*, vous avez épuisé vos droits à l’assurance chômage et vous n’avez pas, ou pas suffisamment, retravaillé pour en ouvrir de nouveaux ;
  • Vous n’êtes plus inscrit comme demandeur d’emploi ;
  • Vous êtes en arrêt maladie, en congé maternité et vous recevez une indemnisation de la sécurité sociale, 
  • Vous recevez la prestation partagée d’éducation de l’enfant (PreParE) pour vous occuper de votre enfant de moins de 3 ans ou l’allocation journalière de présence parentale (AJPP) pour vous occuper de votre enfant malade, accidenté, ou handicapé ;
  • Vous bénéficiez d’une retraite (anticipée ou à taux plein) ;
  • Vous avez fait l’objet d’une sanction, parce que vous n’avez pas respecté vos obligations.
     

Le contrôle de votre recherche d’emploi

Pôle emploi peut contrôler votre dossier, pour vérifier que vous réalisez différentes actions inscrites dans votre démarche de recherche d’emploi (envoi de CV, participation à des ateliers par exemple).

Ces contrôles sont réalisés par un conseiller « contrôleur », mais pas par votre conseiller en agence.

Si vous avez des questions, seul le conseiller « contrôleur » pourra vous répondre, aucune décision ne sera prise sans un échange avec celui-ci sur votre recherche d’emploi. Ce contrôle pourra déboucher sur un nouvel accompagnement, mieux adapté à votre situation.

Les démarches à accomplir

Lors de l’ouverture de vos droits, Pôle emploi vous informe du montant et de la durée de votre indemnisation ainsi que de la date du premier jour indemnisé, le montant moyen mensuel et une estimation du premier paiement.

Pour percevoir l’allocation, vous devez vous actualiser. L’actualisation est à réaliser chaque mois, tant que vous êtes demandeur d’emploi. Il vous faut également informer Pôle emploi de vos changements de situation (si vous avez travaillé, si vous êtes en arrêt maladie…).

Comment s’actualiser ?

  • En ligne sur pole-emploi.fr en cliquant sur « M’actualiser » ;
  • Par téléphone au 39 49 ; 
  • Sur l’application mobile « Mon espace » ; 
  • Sur les ordinateurs en accès libre de votre agence Pôle emploi.

Quand s’actualiser ?

L’actualisation peut se faire à partir du 28 de chaque mois (le 26 pour le mois de février) jusqu’au 15 du mois suivant à minuit.