Illectronisme : des solutions pour ne plus être exclu du numérique

Contacter une administration, répondre à une offre d’emploi ou encore passer un entretien en visioconférence… Si nos vies personnelles et professionnelles sont largement digitalisées, nous ne sommes pour autant pas tous égaux en matière de compétences numériques.

Selon une étude menée par l’Ifop, 20 % des Français déclarent avoir des difficultés à utiliser les outils numériques, ce qui les pénalise dans leur recherche d’emploi pour 88 % d’entre eux. Par ailleurs, pas moins de 83 % des citoyens affirment avoir été démunis face à au moins une compétence numérique au cours de l’année 2021. Des chiffres forts qui mettent en évidence les inégalités en matière de compréhension et d’utilisation des nouvelles technologies, alors qu’elles sont aujourd’hui incontournables. C’est ce qu’on appelle l’ « illectronisme », un phénomène qui touche d’abord les seniors, les jeunes défavorisés et les personnes éloignées de l’emploi.

Vous vous sentez en difficulté face au numérique et cela impacte votre recherche d’emploi ? Pas de panique : de nombreuses initiatives développent justement des programmes de formation et d’accompagnement pour vous donner les moyens de gagner en autonomie et en compétences !

Apprenez les bases d’Internet avec "Les Bons Clics"

 Lesbonsclics.fr est une initiative développée par WeTechCare et Emmaüs Connect, deux associations qui luttent contre la fracture numérique. La plateforme vous propose d’évaluer votre niveau de connaissances à l’aide d’un test et met à votre disposition des ressources et des programmes d’apprentissage. Ici, vous apprenez les bases du numérique et de la navigation sur Internet : envoyer un email, effectuer des recherches depuis un moteur de recherche ou vous actualiser en ligne sur pole-emploi.fr… Toutes ces actions n’auront bientôt plus de secret pour vous ! Alors pour en savoir plus et accéder aux différentes ressources, il vous suffit de créer votre compte « apprenant » ici.

Les outils numériques pour la recherche d’emploi

Vignette inclusion Numérique

Profitez de l’accompagnement d’un conseiller numérique

Dans le cadre de son plan de relance, le Gouvernement a renforcé son action de lutte contre l’illectronisme en formant 4 000 conseillers numériques sur l’ensemble du territoire. Ces conseillers vous apportent leur soutien lors de la prise en main d’équipements et d’outils numériques, tout en vous aidant à développer votre culture digitale. Vous pouvez notamment les solliciter pour apprendre à utiliser les services publics en ligne, vous former aux outils bureautiques, comprendre les risques numériques et adopter les bons réflexes pour protéger vos données et votre vie privée. Dans le cadre de votre retour à l’emploi, les conseillers numériques vous aideront à :

  • Utiliser les services en ligne mis à disposition par Pôle emploi, tels que l’Emploi Store ;
  • Apprendre à rechercher une offre sur Internet ;· Utiliser les réseaux sociaux comme LinkedIn pour faire connaître votre profil ;
  • Créer votre CV et le diffuser auprès de recruteurs ;
  • Déposer une candidature sur pole-emploi.fr ou d’autres sites dédiés au recrutement. L’accompagnement par un conseiller numérique peut être individuel ou réalisé dans le cadre d’ateliers collectifs, en fonction de votre niveau et de vos besoins. Les coordonnées des conseillers numériques sont recensés par région et accessibles ici. Vous avez besoin d’aide pour lancer la démarche ? Rapprochez-vous de votre conseiller Pôle emploi !

Certifiez vos compétences avec Pix

Pix.fr, une plateforme d’apprentissage initiée par le gouvernement, vous propose un parcours en plusieurs étapes :

  • L’évaluation de vos savoir-faire au travers de tests qui couvrent cinq domaines et seize compétences numériques ;
  • La montée en compétences : ici, vous allez à votre rythme et vous suivez votre courbe de progression ;
  • La certification : une fois votre parcours d’apprentissage finalisé, Pix vous permet de passer un test à l’issue duquel une certification vous est délivrée. Cette certification indique votre niveau pour chaque compétence évaluée, c’est un véritable plus pour votre CV !
Les étapes de la certification sont détaillées ici et , et si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le fonctionnement du dispositif Pix, un article est consacré à ce sujet.

Profitez de ces initiatives pour surfez sur Internet… Et sur votre vie professionnelle !

Pour aller plus loin : Le numérique, levier d’insertion vers l’emploi

Pôle emploi est à vos côtés

Pôle emploi vous accompagne également dans le développement de vos compétences numériques et garantit ainsi votre accès aux droits et aux démarches, accélère votre retour à l’emploi, et vous prépare aux évolutions technologiques de demain. Une démarche qui se traduit notamment par des ateliers thématiques qui vous aideront à mener à bien votre recherche d’emploi. Et sur le terrain, en agence, pas moins de 3 200 volontaires en service civique vous assistent dans la prise en main des équipements informatiques mis à votre disposition.