Comment déposer une réclamation ?

Pour toute réclamation contactez votre France Travail. Si cela n'aboutit pas, vous pourrez ensuite saisir le Médiateur France Travail.

Prenez d’abord contact avec votre site France Travail

Vous êtes mécontent ou insatisfait d’une décision prise par France Travail, du fonctionnement de votre France Travail ou du traitement de votre demande ? Quel que soit l'objet de votre réclamation, prenez tout d'abord contact avec votre site France Travail par courrier, par téléphone ou en vous déplaçant. Dans la plupart des cas, cela permettra de résoudre la difficulté.

Dans certains cas relatifs à l’indemnisation, votre conseiller peut vous aider à préparer un dossier pour les Instances Paritaires Régionales.

Si la réponse de votre site local ne vous satisfait pas vous pouvez saisir  le Médiateur de France Travail.