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Les "News"

Ma mobilité, mon histoire - Épisode 4

Une expérience de mobilité en Europe est une réelle plus-value pour une insertion professionnelle plus rapide ou encore pour une reprise d’études. Retrouvez le témoignage d'un bénéficiaire du programme Erasmus+.

"Je ne savais pas qu’Erasmus+ pouvait me concerner"

Mon projet de départ

Après une période d’inactivité, j’ai vu cette proposition comme une opportunité de réactiver des compétences linguistiques et professionnelles et de me spécialiser en réception d’hôtel pour une meilleure insertion.

Je suis maman d'une petite fille et il m'a fallu mettre en place une organisation particulière pour ma famille pendant trois mois. J'appréhendais beaucoup la gestion de cette période.

Ma mobilité en Europe

J’ai effectué un stage dans deux établissements hôteliers. Le premier s’est déroulé pendant un mois, au restaurant du Maldron Hotel ****, au service du petit-déjeuner. J’ai pu me familiariser avec le personnel et la clientèle, et m’approprier la culture de travail et d’entreprise.

Mon second stage a eu lieu à la réception d’un autre hôtel le Waterfoot Hotel ***. Là, mes activités étaient liées à la fonction de réceptionniste : accueil des clients, formalités administratives, informations sur les activités touristiques et sur la ville, réservations de transport, etc. Les tâches quotidiennes intégraient aussi la gestion du planning de réservation, la facturation et l’encaissement ainsi que les renseignements par courriel ou téléphone.

Et aujourd'hui !

Saddeyya a complèté sa formation par un stage de 15 jours à la réception du Palm hôtel et a reçu une proposition d'emploi à Londerry.

Le prix 2017 de la meilleure réceptionniste du Royaume-Uni lui a été décerné récemment.

Ce que j'ai découvert

L'hospitalité des Irlandais n'est pas une légende !   

Je me suis sentie très impliquée et intégrée au Waterfoot Hotel bien que je n'étais que stagiaire.

Partir en Irlande a été pour moi une expérience culturelle et sociale très enrichissante : le contact avec une clientèle étrangère, la culture de travail à l’anglaise. Finalement, ma famille s'est organisée pendant mon absence. Cela a été compliqué mais très positif pour tous. 

Publié le 11 October 2017
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Le dispositif Erasmus+

  • Une préparation au départ : informations sur les conditions de vie et de travail dans le pays d’accueil et sur les moyens mis à disposition.

  • Un stage en entreprise (de 12 semaines ou de 24 semaines)

  • L’accompagnement par un conseiller Pôle emploi pendant la période de mobilité et au retour.

  • Des aides financières pour couvrir les frais de déplacement et d’hébergement.

  • Une évaluation linguistique et des cours de langue via une plateforme en ligne.

Ma mobilité, mon histoire - Les épisodes précédents

Retrouvez les témoignages publiés chaque semaine.

Episode 1 - Clément C. - Allemagne

Episode 2 - Anne J. - Malte

Episode 3 - Capucine B. - Rép. tchèque

Pourquoi pas vous ?

Comment bénéficier du programme Erasmus+ ?

Parlez-en avec votre conseiller Pôle emploi