Vos entretiens en visio-conférence !

Pôle emploi vous propose de réaliser vos entretiens individuels avec votre conseiller en visio-conférence. Sans vous déplacer en agence cette modalité simple de contact sécurisée et confidentielle est un nouveau moyen d’échanges qui peut vous éviter des déplacements

Connectons-nous en visio-conférence !

vignette visio article

L’entretien en visio-conférence est une modalité de contact complémentaire qu’il vous est aujourd’hui possible de demander auprès de votre conseiller référent à Pôle emploi en Bourgogne-Franche-Comté.
C'est une modalité de contact pratique, à distance, économique et qui répond aux enjeux de réduction de l'empreinte carbone. Saviez-vous qu'en Bourgogne-Franche-Comté 66% des demandeurs d'emploi parcourent entre 6 et 20 km pour venir à Pôle emploi, et 87% utilisent la voiture (Source sondage 2017 Bilan carbone de la Direction générale de Pôle emploi). Adhérer à cette modalité de contact contribue à réduire vos déplacements et vous simplifie le contact personnalisé avec votre conseiller !

Durant votre accompagnement à Pôle emploi, vous pourrez toujours bénéficier d’entretiens physiques en agence, ou d'échanges téléphoniques et par messagerie électronique.
Et avant tout engagement, vous définirez avec votre conseiller la fréquence et la modalité de contact requises à chaque entretien !

Quels sont les pré-requis techniques ?

Le logiciel de visio-conférence est accessible depuis un ordinateur ou une tablette, équipé(e) d’une webcam et d’un micro. 

  • Vous devez également disposer d’un accès internet et d' l'un des navigateurs suivants : Internet Explorer 10 (ou plus), Firefox 17 (ou plus), Chrome 26 (ou plus)
  • Vous bénéficierez, avec votre conseiller référent, d’une assistance en amont du 1er entretien en visio-conférence
  • Vous bénéficierez également d’une hotline technique si nécessaire.

Vous souhaitez tester l'outil de visio-conférence ?

Selon votre matériel disponible et vos préférences, accédez aux tests de connexion et compatibilité ici :

Comment adopter ce moyen de contact ?

Il vous suffit d'informer votre conseiller référent de votre souhait, lors de votre inscription, lors d'un entretien ou directement par mail depuis votre espace personnel, rubrique ''Mes échanges''.
En fonction de votre accompagnement, de la nature de votre échange et de vos possibilités ou contraintes techniques, votre conseiller mettra en place cet échange régulier par viso-conférence.
Evidemment, vous pourrez à tout moment vous rétracter et renoncer à cette modalité de contact qui se veut complémentaire.