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La période d’actualisation ouvre le 28 mai et court jusqu’au 15 juin. Durant cette période, les précautions sanitaires sont toujours à respecter scrupuleusement et l’actualisation de votre situation reste indispensable.
Nous vous offrons plusieurs solutions pour vous actualiser sans vous déplacer en agence
- le téléphone : pour vous actualiser, il vous suffit de composer le 3949 et de faire le 1 ;
- si vous possédez un accès à Internet : rendez-vous sur votre espace personnel sur pole-emploi.fr ;
- l’application « Mon espace » : si vous possédez un smartphone, vous pouvez vous actualiser grâce à l’application « Mon espace ».
Si vous ne pouvez vraiment pas faire autrement, nos conseillers vous accueilleront dans votre agence. En revanche, si les agences sont de nouveau ouvertes, vous ne pourrez y accéder que sur rendez-vous.
Comment prendre rendez-vous
- le téléphone : appelez le 3949, un conseiller vous accompagnera dans votre demande ;
- vous pouvez prendre rendez-vous sur votre espace personnel sur pole-emploi.fr ;
- si vous n’habitez pas trop loin de votre agence, présentez-vous à l’entrée et sonnez au visiophone. Vous pourrez prendre rendez-vous pour plus tard.
Les informations importantes pour votre actualisation
- Votre identifiant, code personnel et code postal ;
- Le nombre d’heures travaillées pendant le mois et le montant de votre salaire brut (informations présentent sur votre bulletin de salaire) ;
- Le cas échéant, les dates auxquelles vous avez été malade (informations présentent sur l’arrêt de travail fourni par votre médecin).