Horaires d'accueil des agences Pôle emploi et de la ligne téléphonique

Nous vous accueillons tous les matins avec ou sans rendez-vous et les après-midi uniquement sur rendez-vous. Les horaires de la ligne téléphonique 3949 se calque sur les horaires d'ouverture des agences.

Les après-midi : vous êtes reçus sur RDV

Pôle emploi a adapté les modalités d’ouverture de ses agences en vous recevant uniquement sur rendez-vous l’après-midi pour vous offrir une meilleure qualité de services. Le résultat : plus de services personnalisés (entretiens avec votre conseiller référent, ateliers d’aide à la recherche d’emploi et accès accompagné aux services internet dont l’emploi-store…).

Pour toutes vos questions ou démarches en lien avec votre recherche d’emploi, vous pouvez vous adresser à votre conseiller référent en le contactant directement par mail. Son adresse est dans la rubrique « mes échanges avec Pôle emploi » de votre espace personnel.

Choisissez quand venir !

ACCUEIL AVEC OU SANS RENDEZ-VOUS

Du lundi au vendredi : 8h30 - 12h30

RECEPTION SUR RENDEZ-VOUS

Du lundi au mercredi : 12h30 – 16h30
Le vendredi : 12h30 – 15h30

A noter :

Les pics de fréquentation des agences sont à partir de 10h. Plus vous arrivez tôt, moins il devrait y avoir d'attente !

Horaire d'ouverture du 3949

 Nos conseillers vous accueil au 3949 en continu :

Du lundi au mercredi de 8h30 à 16h30
Le jeudi de 8h30 à 12h30 et le vendredi de 8h30 à 15h30.

Le saviez-vous ?

  • Quelques clics suffisent pour échanger directement par mail avec votre conseiller référent (prendre RDV, poser vos questions…) ! Connectez-vous sur pole-emploi.fr dans votre espace personnel et rendez-vous dans la rubrique « Mes échanges avec Pôle emploi »
  • Lorsque vous passez les portes de l'agence, pensez à vous identifier si vous avez RDV sur la borne prévue à cet effet. Votre conseiller(ère) sera automatiquement prévenu(e) et vous gagnez du temps.
  • L'après-midi, un visiophone proche des portes de l'agence vous permet d'annoncer votre arrivée pour un RDV.

Acceuil horaires