Entretien en visioconférence

Pôle emploi vous propose de réaliser vos entretiens individuels avec votre conseiller en visio-conférence ou de participer à des réunions collectives à distance. Cette modalité de contact vous ouvre, dans un cadre simplifié, confidentiel et sécurisé un autre moyen d’échanges.

Des échanges adaptés à vos besoins

Vous pouvez réaliser vos entretiens avec votre conseiller par visio-conférence. C’est une modalité de contact complémentaire.
Vous pourrez toujours bénéficier d’entretiens physiques, téléphoniques, ou d’échanges par mail.
Vous définirez avec votre conseiller la fréquence et la modalité de contact requises à chaque entretien.

Pré-requis

Le logiciel de visio-conférence est accessible depuis un ordinateur, un smartphone ou une tablette, équipé(e) d’une webcam et d’un micro.
Depuis un ordinateur, nous vous conseillons d’utiliser les navigateurs Chrome et Firefox (aucune installation logiciel).
Si vous utilisez un autre navigateur (Safari, Edge, Internet Explorer…), vous devez installer « Avaya Equinox ».Depuis un smartphone et une tablette, vous téléchargez l’application « Avaya Equinox ».
Pour vous y aidez , consultez les tutos en bas de cette page

Bon à savoir :

Comment opter pour cette modalité d'échange?

Il vous suffit d'informer votre conseiller référent (à l'inscription, lors d'un entretien ou par mail) de votre souhait.
En fonction de votre accompagnement, de la nature de votre échange et de vos possibilités techniques, votre conseiller mettra en place un échange par visio-conférence.
Vous pourrez à tout moment vous rétracter et renoncer à cette modalité de contact.

Besoin d'aide ? Les tutos :


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