Covid-19 : Pôle emploi adapte son fonctionnement

Les agences Pôle emploi adaptent leur fonctionnement pour continuer de vous accompagner.

Les agences sont-elle ouvertes ?

A compter du 18 mai 2020 les agences seront ouvertes. Vous pourrez vous y rendre uniquement sur rendez-vous et sous certaines conditions : en savoir plus

Privilégiez les contacts par mail ou par téléphone

Nos conseillers sont disponibles par téléphone au 39 49 et par mail via votre espace personnel sur pole-emploi.fr.
Sur votre espace, vous pouvez effectuer toutes vos démarches en ligne (actualisation, changement de situation, ...).
Retrouvez tous nos services en ici

Dois-je me rendre à ma formation ou à mon atelier prévu, à compter du 18 mai ?

Les agences rouvriront le 18 mai mais aucun atelier n’aura lieu en agence jusqu’à nouvel ordre. Concernant les prestations et formations en cours, vous devez vous renseigner auprès de votre conseiller ou de votre organisme de formation afin de connaître les modalités de reprise (en présentiel ou à distance). En effet, de nombreux organismes se sont organisés pour qu’elles puissent se poursuivre à distance.

Dois-je me rendre à mon entretien prévu, à compter du 18 mai ?

Les agences rouvriront le 18 mai et à compter de cette date, vous pourrez être convoqué en agence pour un entretien de diagnostic suite à inscription ou un entretien permettant la certification de votre identité. Cet entretien sera mené dans le strict respect des règles sanitaires.
Si vous ne pouvez pas ou ne souhaitez pas vous déplacer, il faut que vous en informiez votre conseiller et l’entretien se fera à distance.