Je dois rembourser Pôle emploi à la suite d'un trop-perçu
Retrouvez les réponses aux questions que vous vous posez sur les trop-perçus (procédure, voies de recours...) et découvrez les modalités de remboursement simples et sécurisées par prélèvement bancaire.
Conseils pour réussir vos entretiens à distance
Ce mode d’échange présente des avantages certains – des frais de déplacement évités et un environnement connu, donc moins stressant – mais aussi quelques contraintes. Conseils et astuces pour adopter les bons réflexes.
Décrochez, c'est Pôle emploi !
Lorsque vous contactez Pôle emploi, il est possible que votre conseiller vous contacte par téléphone pour vous apporter une réponse plus rapidement.
Programmez votre rendez-vous avec votre conseiller sur pole-emploi.fr
Choisir vous-même une date de rendez-vous avec votre conseiller ? C'est possible depuis votre espace personnel !
L'actu Pôle emploi Grand Est, ça se passe aussi sur les réseaux sociaux
Tenez-vous informé et découvrez nos pages Facebook !
"On est là pour vous !" : découvrez les tutos conseils de Pôle emploi
Vos conseillers s'installent sur YouTube et vous proposent des vidéos très courtes, classées par thème, pour vous donner des conseils et des astuces liés à votre recherche d'emploi.
Services en ligne - Les pas-à-pas en vidéo
Les pas à pas, les vidéos qui vous expliquent les services de Pôle emploi
Du matériel à votre disposition dans votre agence
Le saviez-vous ? Chaque agence Pôle emploi met à disposition des actifs et des demandeurs d'emploi des informations et du matériel pour faciliter la recherche d'emploi.
Vous avez des questions sur l'utilisation de nos services en ligne ? Suivez le gilet bleu !
Nos volontaires en service civique sont présents à l'accueil pour vous accompagner et vous conseiller sur les démarches que vous pouvez être amené à faire sur pole-emploi.fr
Un dispositif d'accueil pour les demandeurs d'emploi sourds et malentendants
Pôle emploi améliore l’accessibilité de ses services, en particulier pour les personnes en situation de handicap. L'ensemble des agences est équipé du dispositif Accueil des Demandeurs d’Emploi Déficients Auditifs (ADEDA).
Tout savoir sur votre indemnisation
Vous vous posez des questions sur votre indemnisation mais vous ne savez pas où chercher ? Téléchargez notre mémo ! Ce document interactif centralise les sources d'information nécessaires qui vous permettront de trouver toutes les réponses à vos questions. A vos clics !
Découvrez les applications mobiles de Pôle emploi
Des outils pratiques pour vous accompagner partout et tout le temps dans vos démarches et votre recherche d'emploi.
Toutes les aides pour l'emploi sont sur : mes-aides.pole-emploi.fr
"Mes aides Pôle emploi" est un service d'accompagnement qui vous permet de trouver les aides humaines, matérielles et financières pour faciliter votre parcours vers l'emploi.
Demande de confirmation
Vous êtes sur le point de quitter votre espace personnel.
Pour y accéder de nouveau, vous devrez vous authentifier.