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Conseils pratiques

Un dispositif d’accueil pour les demandeurs d’emploi sourds et malentendants

Pôle emploi améliore l’accessibilité de ses services, en particulier pour les personnes en situation de handicap. L'ensemble des agences est équipé du dispositif Accueil des Demandeurs d’Emploi Déficients Auditifs (ADEDA).

Des solutions adaptées

Simple et utile, l’idée consiste à mettre en place des moyens destinés à compenser la déficience auditive de certains demandeurs d’emploi pour faciliter les échanges avec les conseillers. Ce dispositif est adapté en fonction de l’intensité du handicap :

  • Pour les personnes sourdes
    Un interprétariat à distance en langue des signes française ou la transcription simultanée de la parole en se connectant par le biais de tablettes dédiées spécifiquement ADEDA.
    Le dispositif peut être utilisé dans l’ensemble des espaces des agences Pôle emploi.
     
  • Pour les déficients auditifs
    Un équipement comportant des Boucles à Induction Magnétique (B.I.M.), installé dans les agences. Ce dispositif permet d’amplifier l’audition du déficient auditif tout en limitant les bruits extérieurs.
    Une boucle magnétique est disposée à l’accueil, la seconde est mobile afin d’être utilisée en salle de réunion ou en entretien.

 

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