La RATP recrute 48 agents de contrôle

48 postes d’agents de contrôle (H/F) sont à pourvoir avec pour mission de lutter contre la fraude en faisant respecter les règles dans les espaces RATP, notamment la validation des titres de transport.

Savoir-être requis 

  • Respect des règles et procédures
  • Travail en équipe
  • Sens du dialogue
  • Relation commerciale
Au quotidien, les agent.e.s de contrôle exercent en équipe les missions suivantes :
  • Contrôler des titres de transport sur les différents réseaux
  • Verbaliser des contrevenants lors de la constatation d’une infraction
  • Apporter de l’information, des conseils et de l’assistance aux voyageurs
Profil recherché
  • Avoir le sens du dialogue et être capable d’argumenter  / négocier dans les situations conflictuelles
  • Disposer d’une bonne maîtrise de vous-même en toutes circonstances et savoir faire preuve de fermeté quand la situation l’impose
  • Etre âgé.e d’au moins 18 ans, sans diplôme ou avec un niveau d’études inférieur à un bac+2
  • Etre titulaire du permis B depuis plus de 6 mois (boîte manuelle)
  • Disposer d’une expérience d’au moins un an, de préférence dans le domaine de la sécurité et/ou dans le domaine de la médiation ou de la sûreté
  • Etre en position d’obtenir l’assermentation délivrée par le Tribunal de Grande Instance de Paris (casier judiciaire vierge)
Informations complémentaires
  • Horaires : Amplitude 5h30 – 00h30 ou horaires de nuit
  • Type de contrat : CDI