De bonnes raisons de l'adopter
La dématérialisation est la transformation de courriers papier en courriers numériques.
Un échange facilité, confidentiel et sécurisé avec Pôle emploi.
Faites le choix de recevoir vos courriers de Pôle emploi sous format électronique
Avantages :
- Les délais postaux disparaissent. Vous êtes automatiquement averti(e), par mail, de l’arrivée d’un nouveau courrier dans votre espace personnel dès sa création.
- Vous pourrez recevoir des informations pratiques sur vos démarches : vos rendez-vous avec Pôle emploi, votre actualisation, la confirmation de paiements, vos propositions d'emplois etc.
- Plus aucun risque de perte de courriers, sachant que Pôle emploi ne peut pas délivrer de duplicata. Ils sont disponibles au format pdf dans votre espace personnel. Vous pouvez aussi les enregistrer et les stocker sur votre ordinateur.
- Vous gagnez du temps lors de votre entretien, le conseiller qui a accès à votre dossier a la possibilité de suivre vos courriers.
- Vous contribuez au développement durable en limitant le nombre de papier et d’impressions.
Comment bénéficier de ce service ? Vous devez avoir une adresse électronique valide et avoir donné votre accord, appelé "consentement", auprès de Pôle emploi.
Important : Téléchargez l'information disponible sur cette page pour en savoir plus sur ce à quoi vous consentez et prenez connaissance des bonnes pratiques.
Consultez régulièrement vos mails ET votre espace personnel pour pouvoir saisir chaque opportunité d'emploi dans votre domaine et réaliser toutes vos démarches de recherche d'emploi et d'accompagnement en toute tranquilité.
A quel moment choisir de consentir aux courriers dématérialisés ?
Vous pouvez le faire dès votre demande d’inscription (sur pole-emploi.fr) ou à tout autre moment en entretien avec un conseiller, au 3949 ou sur pole-emploi.fr.
Et si vous changez d'avis
Vous voulez renoncer à ce service. Votre accord n'est pas irréversible.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sur pole-emploi.fr ainsi qu’auprès d’un conseiller.
Quels courriers sont concernés, quelles incidences sur mes droits ?
La quasi totalité des courriers de Pôle emploi sont proposés à la dématérialisation. C'est le cas notamment des convocations, des avertissements avant radiation, des incidents de paiement.
L’avis de radiation n’est pas dématérialisé.
Si vous n'avez plus d'accès à Internet mais que vous souhaitez continuer à bénéficier de ce service
Vous pouvez consulter votre espace personnel sur les postes en libre-accès dans les agences Pôle emploi ou bien à partir de tout autre ordinateur connecté à Internet.
N'attendez plus pour utiliser ce service. Votre conseiller Pôle emploi est là pour vous guider.