Accéder aux espacesBloc fermé
Changer de régionBloc fermé
Offres d'emploi

Technicien support

Vous avez une appétence pour l'informatique et souhaitez donner une nouvelle orientation à votre carrière ? Intégrez les équipes de GFI en centre de services basé à la Chapelle sur Erdre !

En tant que technicien support, vous serez en charge des missions suivantes :

♦ Accueil téléphonique des utilisateurs
♦ Gestion des mails entrants
♦ Enregistrement et qualification des incidents et des demandes
♦ Résolution et traitement d'un maximum d'incidents et demandes (N1)
♦ Escalades des cas les plus complexes vers les équipes N2
♦ Clôture des tickets en s'assurant de la satisfaction de l'utilisateur.

Une formation technique et certifiante de 400 heures vous sera proposée afin que vous soyez opérationnel(le) sur le poste.

Consultez l'offre N° 095PKRS

PARTAGER SUR
  • PARTAGER SUR Google+ (Nouvelle fenêtre)
  • PARTAGER SUR Linkedin (Nouvelle fenêtre)
  • PARTAGER SUR Viadeo (Nouvelle fenêtre)
  • PARTAGER SUR Twitter (Nouvelle fenêtre)
  • PARTAGER SUR Facebook (Nouvelle fenêtre)