Enquête BMO « Besoins en Main-d’œuvre » des entreprises 2022

Interrogé fin 2021, le secteur privé fait preuve d’optimisme : plus de 7 600 établissements privés (hors associations) envisagent de recruter en 2022, soit 1 établissement sur 3 (32% contre 29% en 2021). Au total, 22 700 projets de recrutement sont prévus, soit 2 200 de plus qu’en 2021, ce qui représente une hausse de 10%.

Trois secteurs déclarent beaucoup plus de projets :
· les services aux entreprises (+800 ; +18%, notamment dans les activités de nettoyage, les services d’aménagement paysager, les activités comptables, et les activités financières et d’assurance) ;
· le commerce (+600 ; +17%, dont +200 dans la grande distribution) ;
· les services auprès des particuliers (+600 ; +12%, dont +300 dans la santé et action sociale).

Parmi les 22 700 projets de recrutement envisagés en 2022 par les établissements privés, 2 sur 3 se concentrent dans les services et la construction :
· 5 200 sont prévus dans les services aux entreprises, dont plus de la moitié dans le transport, le nettoyage, la sécurité, les activités comptables et les services d’aménagement paysager ;
· 5 200 sont prévus dans les services aux particuliers, dont 1 800 dans l’hébergement-restauration et 1 800 dans la santé et action sociale ;
· 4 700 sont prévus dans la construction.

Le secteur privé recherche principalement dans les métiers de la construction, du commerce, de l’hôtellerie-restauration et des services (56% de ses besoins) :
· construction : ouvriers qualifiés du bâtiment (maçons, plâtriers, carreleurs…), ouvriers non qualifiés du gros œuvre et du second œuvre ;
· commerce : employés de libre-service, caissiers et vendeurs en habillement, accessoires, sport et loisirs ;
· hôtellerie-restauration : employés de cuisine, serveurs et cuisiniers ;· services : aides à domicile et aides ménagères, agents de sécurité et de surveillance, et agents d’entretien de locaux.

3 établissements privés sur 4 font confiance à Pôle emploi pour les aider dans leurs projets de recrutement
Les trois quarts des établissements envisagent de passer par les services de Pôle emploi pour recruter en 2022. Pour 2 sur 3, ce recours se fait dès le début de la démarche de manière exclusive (36% des cas) ou en association avec d’autres intermédiaires de l’emploi (29% des cas). La simplicité d’accès à nos services, l’importance de notre fichier ou encore le fait de bénéficier de mesures d’aide à l’embauche sont des avantages qui justifient le recours à Pôle emploi dans 3 cas sur 10.

Les employeurs du privé anticipent des difficultés de recrutement pour plus d’1 projet de recrutement sur 2
Les difficultés de recrutement anticipées et identifiées par les employeurs du privé progressent de 10 points pour atteindre un niveau très élevé (53% des besoins). Elles sont très fortes dans les structures de moins de 10 salariés (52%), et dans les secteurs de la construction, de l’hébergement-restauration, et de la santé et action sociale.Les principales difficultés de recrutement anticipées par les employeurs, sont liées aux candidatures : 8 sur 10 mentionnent le manque de candidats, et 3 sur 4 l’inadéquation entre le profil des postulants et le poste proposé. L’inaptitude des profils des candidats est attribuée principalement au manque d’expérience et de motivation.

Pôle emploi est le 1er recours en cas de difficultés de recrutement dans les établissements privés
Les principales solutions envisagées par les employeurs pour remédier à leurs difficultés sont de faire appel à Pôle emploi (2 employeurs sur 3) et de former des salariés déjà présents dans l’entreprise (1 sur 2).

15 700 intentions d’embauche sont aussi prévues dans les établissements publics et les associations, dont :
· 8 200 dans les établissements publics, soit 900 de plus qu’en 2021 (+12%). Les métiers les plus recherchés sont les agents d’entretien de locaux (y compris les agents des écoles), les jardiniers et les professionnels de l’animation socioculturelle ;
· 7 500 dans les associations, soit 200 de plus qu’en 2021 (+3%).
Elles recherchent principalement des jardiniers, des professionnels de l’animation socioculturelle et des formateurs. Face aux difficultés de recrutement, Pôle emploi se mobilise aux côtés des entreprisesPour accompagner les entreprises dans leurs projets de recrutement, les 130 conseillers entreprises de Pôle emploi se mobilisent au travers :
· des opérations #TousMobilisés qui ont lieu chaque semaine en agence pour promouvoir des métiers, des formations et des actions de recrutement en présence d’employeurs ;
· des immersions professionnelles pour faire découvrir un métier ou valider un projet professionnel ;
· des actions de formation préparatoires à l’emploi.

Grâce à cette mobilisation, le taux de satisfaction des entreprises concernant les services de pôle emploi atteint 87% en 2021 et le délai moyen de satisfaction des offres d’emploi (27 jours) a été réduit de 6 jours par rapport à 2020.

Vous pouvez retrouver l’intégralité des résultats de l’enquête BMO 2022 par bassin d’emploi.

L’enquête Besoins en Main d’œuvre (BMO) est une enquête réalisée chaque année par Pôle emploi avec le concours du Credoc portant sur 27 000 établissements. Elle est utilisée comme outil d’aide à la décision par Pôle emploi pour mieux connaître les intentions des établissements en matière de recrutements. 5 400 établissements ont répondu à l’édition 2022, dont 500 à une enquête complémentaire plus détaillée. Elle décrit les besoins des entreprises par métier détaillé (200 « familles professionnelles »), par secteur d’activité (24 secteurs de la nomenclature d’activités française, NAF) et à un niveau géographique fin, le bassin d’emploi.