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Le Fonds Social Européen (FSE)

L'accompagnement global

Le Plan pluriannuel de lutte contre la pauvreté et les préconisations de la Conférence sociale de juin 2013 ont, en effet, conduit à un approfondissement des relations entre Pôle emploi et les départements, en créant l’accompagnement global, modalité d’accompagnement des demandeurs d’emploi intégrée dans l’offre de service de Pôle emploi depuis 2015 ; avec le soutien financier du FSE.

Les demandeurs d’emploi ciblés dans ce dispositif sont ceux qui présentent des difficultés à la fois d’ordre social et professionnel, qu’ils soient allocataires ou pas du RSA. À La Réunion, cette modalité d’accompagnement est mise en place depuis 1er octobre 2018.
Favorisant le rapprochement d’expertise, l’accompagnement global permet :

  • aux conseillers Pôle emploi d’élaborer des parcours prenant davantage en compte des aspects sociaux
  • aux travailleurs sociaux de s’appuyer sur les compétences professionnelles des conseillers Pôle emploi.

Un binôme d’experts est constitué (conseiller à l’emploi et travailleur social) pour suivre de manière coordonnée un portefeuille commun de demandeurs d’emploi, afin d’apporter un accompagnement complet permettant la résolution simultanée de problématiques sociales et professionnelles. L’intégration dans le dispositif se fait sur la base du volontariat du demandeur d’emploi et du diagnostic partagé entre le conseiller à l’emploi et le travailleur social. L’accompagnement dure 6 mois, avec la possibilité de renouvellement.
Les conseillers à l’emploi et les travailleurs sociaux sont dédiés exclusivement au dispositif.

L’accompagnement global a été décliné dans un premier temps sur 6 agences du département (Saint-André, Sainte-Clotilde, Le Port, L’Éperon, Saint-Pierre, Le Tampon).
Depuis juin 2019, l’ensemble des agences du territoire propose l’accompagnement global.

FSE

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 Au titre de la programmation FSE 2014-2020, Pôle emploi Réunion met en œuvre l’Accompagnement Global en direction des demandeurs d'emploi les plus en difficulté. Il mobilise pour cela l’appui financier du Fonds Social Européen.


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