Le fait de s’actualiser et de déclarer être toujours à la recherche d’un emploi est nécessaire pour pouvoir rester inscrit et continuer à bénéficier des services de Pôle emploi. L’actualisation permet aux personnes indemnisées de continuer à percevoir leur allocation.
L’actualisation se fait en ligne sur pole-emploi.fr, via l’appli mobile « Mon espace » ou par téléphone au 3949. À ce numéro, vous pouvez vous actualiser en répondant aux questions automatiques. Si vous avez besoin d’un accompagnement plus spécifique de la part d’un conseiller, Pôle emploi a pris ses dispositions pour renforcer l’accueil téléphonique au 3949.
L'actualisation est mensuelle, les dates de début et de fin des périodes d'actualisation sont disponibles dans le calendrier des paiements et de l'actualisation.
Afin de vous aider dans cette demarche vous trouverez toutes les informations nécessaires dans la vidéo suivante.
Tutoriel pas à pas comment m'actualiser en ligne ?
Avant de vous lancer
Un simulateur vous permet de découvrir la nouvelle actualisation et de vous entraîner.
Vous pourrez vous entraîner un dossier fictif et découvrir les principales évolutions en suivant ce lien :
www.pole-emploi.fr/simulateur-nouvelle-actualisation/html/