MES TUTOS POUR RÉUSSIR MES DÉMARCHES
Apprenez à maîtriser vos démarches Pôle emploi en ligne avec les mises en situation interactives de Pôle emploi.
Faites du numérique un atout dans votre projet professionnel !
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Je m’actualise sans déclarer d’évènement
Je n'ai pas travaillé et ma situation n'a pas changé au cours du mois.
Je m'actualise pour rester inscrit(e) à Pôle emploi.
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Je m’actualise en déclarant un évènement
Ma situation a changé au cours du mois. J’informe Pôle emploi de ces changements (reprise d’activité, arrêt maladie…) pour rester inscrit(e) à Pôle emploi.
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Je m’actualise avec l’actualisation enrichie
J'informe Pôle emploi des éventuels changements de situation au cours du mois pour rester inscrit(e). J'informe aussi mon conseiller de mes démarches de recherche d'emploi pour qu'il m'aide à reprendre une activité. (uniquement pour les régions Centre-Val-de-Loire et Bourgogne-Franche-Comté)
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Je déclare un changement de situation
J’informe Pôle emploi lorsque ma situation évolue (par exemple : reprise d’emploi, arrêt maladie, déménagement) pour mettre à jour mon dossier.
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Je recherche dans la Foire Aux Questions et contacte mon conseiller par email
Je recherche des informations générales dans la FAQ et contacte mon conseiller Pôle emploi pour obtenir des réponses personnalisées.
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J’envoie un document à Pôle emploi
Je transmets un document à Pôle emploi (attestation employeur, bulletin de salaire, justificatif d’absence) depuis mon espace personnel pour un traitement rapide et sécurisé de mon dossier.
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Je recherche des offres d’emploi et j’enregistre mes critères
J’enregistre mes critères de recherche d’offres d’emploi pour les recevoir dès leur publication et candidater rapidement.
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Je complète mon Bilan en ligne (recherche d’emploi)
Je complète mon Bilan en ligne pour faire le point sur ma situation, informer mon conseiller de mes démarches de recherche d'emploi et bénéficier de conseils personnalisés.
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Je complète mon Bilan en ligne (création ou reprise d’entreprise)
Je complète mon Bilan en ligne pour faire le point sur ma situation, informer mon conseiller des démarches sur mon projet de création ou reprise d’entreprise et bénéficier de conseils personnalisés.
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Je m’inscris aux services de Pôle emploi
Je m’inscris aux ateliers organisés par Pôle emploi depuis mon espace personnel : je choisis le thème, la date et le lieu du rendez-vous.
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J'organise ma recherche d'emploi et je découvre les services adaptés à ma situation
Avec le journal de recherche d'emploi, j'organise ma recherche d'emploi et je priorise mes actions.
Je découvre les services adaptés à ma recherche avec les conseils personnalisés de Pôle emploi.
Vous avez besoin d’aide pour utiliser les services numériques et réaliser vos démarches en ligne ? Contactez votre conseiller ou consultez la rubrique « Mes services à la carte » de votre espace personnel Pôle emploi pour vous inscrire aux services dont vous avez besoin.