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Oups ! Les erreurs les plus fréquentes dans les démarches à Pôle emploi

Dans le cadre de la mise en œuvre du droit à l’erreur introduit par la loi « pour un Etat au service d’une société de confiance » (loi ESSOC), Pôle emploi s’engage dans une démarche visant à prévenir les erreurs les plus fréquemment commises par les usagers, pour éviter qu’ils ne se retrouvent dans des situations préjudiciables (trop-perçu, retard dans le calcul de leurs droits ou le versement de leurs prestations, etc.).

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